AI+SaaS全智能客服平台及服务体系

深度融合移动互联网、云通讯、云计算、大数据、人工智能等技术打造一体化 智能化的客服应用解决方案

  • ASR语音识别

    实现语音的智能识别,具有识别快速、识别准确率高、抗噪性好等特点

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    TTS语音合成

    可将文本实时、准确地转换为自然、清晰、流畅的语音,实现人机语音自然交互

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    NLP自然语言处理

    可以实现意图理解与智能问答两类核心功能,支持上下文语义分析、多轮对话等

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  • 超强的通信接入能力

    通信助手拥有全能通信、销售管理、客户管理、电话助手等四大核心功能

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    移动销售管理

    领先的移动销售管理系统,助力企业提升销售效率和业绩、缩短成交周期

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    手机通话管理

    手机正常通话系统可实时同步记录和录音,轻松实现对手机通话的协同管理

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    支持各大操作系统

    可实现PC端、手机端进行销售管理

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价值体现

成本效率

降低人工客服训练成本及提高工作效率 不间断工作处理海量信息 机器人扩大周期短,跟随业务量变化

服务体验

7X24服务
快速找到答案且标准回答
了解客户精准营销

业务发展

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从客服客户对话总结客户需求及知识库 从售后客服转变为主动营销

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